盛宝优配 Lamett乐迈石晶率先推出“7天无理由退货”，重塑家装服务新标杆

在7月8日开幕的第27届中国建博会（广州）上，全球新型建材领域的创新引领者Lamett乐迈石晶隆重举办了2025年品牌全球代言人暨新品发布会，并重磅推出独家服务体系——“7天无理由退货、总部兜底三方监管、10年质保终身免费服务”政策，引发消费市场和行业内外的广泛关注与热议。该政策不仅为消费者提供了更放心的购物保障盛宝优配，更为整个家装家居行业树立了服务新标杆，有望引领并推动行业在服务方面实现新一轮提升。

图为发布会启动现场，从左至右分别为：中国林科院木材所党委副书记兼纪委书记郭文静、广东省定制家居协会秘书长曾勇、中国林产工业协会会长周鸿升、财纳福诺集团董事局主席曾志文、中国木材与木制品流通协会会长李佳峰、Lamett乐迈石晶知识产权与创新总监 Sven Boon

创新服务，开启家装消费新体验

长期以来，家装家居行业因其产品高度定制化、涉及专业安装服务及高昂物流成本等特性，消费者普遍面临“退换货难”的痛点。在此背景下，Lamett乐迈石晶以颠覆性举措打破行业壁垒，率先推出“7天无理由退货”服务政策。此举不仅极具开创意义，更成为Lamett乐迈石晶差异化的竞争优势。

Lamett乐迈石晶明确承诺，因退货所产生的所有合理且必要费用——包括产品拆除、打包整理、往返运输等环节均由品牌承担，消费者真正实现“零成本”无忧退货，解决了传统家居退换货需承担经济损失、售后服务周期长的难题。同时，该政策的服务覆盖范围涵盖广泛，包括衣柜、橱柜、卫浴阳台空间、创意空间、地板、墙板、楼梯等核心品类，确保消费者无论选购何种产品，均能享受退货保障，彰显了品牌服务的统一性和可靠性。

除“7天无理由退货”之外，针对消费者普遍担忧的经销商风险与资金安全问题，Lamett乐迈石晶还通过“总部兜底三方监管”资金保障政策，充分保障消费者权益，发起“10年质保终身免费服务”免除消费者后顾之忧。

图为发布会现场，Lamett乐迈石晶中国大家居事业部副总裁姚鹏发布服务独家服务体系

发布会上，Lamett乐迈石晶中国大家居事业部副总裁姚鹏表示，公司始终坚持以用户为中心的服务理念，独创“7天无理由退货”+“总部兜底三方监管”+“10年质保终身免费服务”服务体系，旨在给予消费者充分信赖，引领推动行业服务升级。

建博会Lamett乐迈石晶展位新品

直击消费痛点盛宝优配，推动行业服务升级

提振消费、扩大内需是当前国家经济工作的重点任务。作为关系国计民生的重要产业，家装家居行业也应积极响应国家政策号召，将扩大服务消费相关任务落到实处。

Lamett乐迈石晶经过调研发现，当前家装家居市场依然存在大件退换难、销售安装脱节、付款后订单未按时履约等诸多痛点问题，这让消费者在购买家居产品时难免心存顾虑。与此同时，消费者对售后服务的关注度在持续提升，对售后服务质量的要求越来越高。根据艾瑞咨询《2024年中国家居市场消费洞察报告》显示，67.6%的消费者在购买家居产品时看重“售后有保障（47.8%）”、“免费安装（39.0%）”、“免费送货上门（30.9%）”，家居家装行业需进一步向标准化、长周期发展。

作为家居建材领域的标杆品牌，未来，Lamett乐迈石晶将以“破局者”与“共建者”的双重角色深耕服务创新，聚焦消费者的实际需求，引领推动行业服务升级，共筑家居行业服务新生态，为国家扩大内需战略注入家居行业的创新动能。

下载“北京日报”客户端阅读体验更佳哦

扫描二维码下载手机客户端

-->

分享到

发布评论文明上网理性发言，请遵守评论服务协议

未登录

0/200发布发布全部评论

0条

点击加载更多

欢迎下载“北京日报”客户端发表评论

相关阅读热门报道换一批推荐阅读换一批精彩视频换一批猜你喜欢滚动北京国内国际北晚社会文娱体坛旅游文史阅读深度产经调查互联网美食北晚健康消费北晚行业北晚网摘网站地图新闻评论深度理论视频图库悦读互联网财经文化体坛科教消费矩阵网摘东城区政府网站西城区政府网站朝阳区政府网站海淀区政府网站丰台区政府网站石景山区政府网站门头沟区政府网站房山区政府网站通州区政府网站顺义区政府网站大兴区政府网站昌平区政府网站平谷区政府网站怀柔区政府网站密云区政府网站延庆区政府网站市人大市政协市监察委市高级人民法院市人民检察院市政府办公厅市发展改革委市教委市科委市经济信息化局市民族宗教委市公安局市民政局市司法局市财政局市人力社保局市规划自然资源委市生态资源局市住房城乡建设委市城市管理委市交通委市水务局市农业农村局市商务局市文化和旅游局市卫生健康委市退役军人事务局市应急管理局市市场监督管理局市审计局市政府外办市国资委市广播电视局市文物局市体育局市统计局市园林绿化局市地方金融监管局市人防办市信访办市知识产权局市医保局京报媒体矩阵北京日报北京晚报北京青年报北京商报音乐周报新闻与写作北京日报客户端长安街知事艺绽北晚在线北京深读空间